Kontonummer: hvor du finder det, og hvad det består af

Konto og reg nummer: to dele af én adresse

En dansk konto har en adresse i to dele. Først kommer bankens registreringsnummer på fire cifre, som vi forklarer på siden om reg.nr. og hvad de fire cifre betyder. Derefter kommer kontoens eget nummer i banken. Overfører du kroner fra en netbank, er der et felt til hver af dem, og begge skal være rigtige, for at pengene ender det rette sted.

Betalingsloven har et teknisk navn for kombinationen. § 7 kalder det den entydige identifikationskode: en kombination af bogstaver, tal eller symboler, som banken oplyser, og som brugeren skal angive for at identificere en anden brugers konto eller sin egen. Ved en indenlandsk overførsel er det de to tal tilsammen. Ved en udenlandsk betaling er det oftest IBAN.

Kontonummer længde: hvor mange cifre?

Her er det værd at være præcis. Finans Danmark viser i sin oversigt over dansk IBAN, at kontonummeret står på plads 9-18. I IBAN fylder kontoens nummer altså ti pladser. Uden for IBAN kan det danske kontonummer være kortere end ti cifre, og så står det med nuller foran, når det sættes ind i et IBAN.

Skattestyrelsens offentlige konti viser forskellen. I IBAN DK5502164069075312 står 4069075312 på de ti sidste pladser, uden nuller. I IBAN DK94 3000 0007540531 står 0007540531, hvor de tre første nuller er fyld. Følg det format, som felterne i din netbank beder om, og kopier helst tallene frem for at skrive dem af. Mere om opbygningen står på siden om IBAN-nummeret og dets fire dele.

Hvor finder jeg kontonummeret?

Den nemmeste vej er netbanken eller mobilbanken, hvor kontooversigten viser begge tal ved hver konto, ofte også IBAN. Ifølge Finans Danmark er IBAN normalt at finde på kontoudtoget, og ellers giver banken dig det. Da de sidste ti tegn i IBAN er kontoens nummer, kan du altså også læse det dér. Har du ikke adgang til netbanken, så spørg banken direkte.

Andre steder kan også afsløre det. Betalingsservice sender en betalingsoversigt måneden før betalingerne, og den viser blandt andet den konto, der trækkes på. Og vil du vide, hvilken af dine konti der modtager offentlige penge, står den under Din NemKonto på NemKontos selvbetjening, som vi gennemgår i sådan tjekker du din NemKonto.

Eksempel: fem steder, kontonummeret dukker op

Tabellen under teksten samler de steder, hvor du kan møde dit kontonummer, og hvad du ser der. Brug den som tjekliste, hvis du skal give en ny arbejdsgiver eller en udlejer dine oplysninger og vil være sikker på, at tallene passer.

Hvem må kende dit kontonummer?

Nummeret er ikke en hemmelighed. Det er netop beregnet til, at andre kan sætte penge ind. Det er dit MitID og dine koder, du skal beskytte. Efter betalingsloven § 93 skal du træffe alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine personlige sikkerhedsforanstaltninger, og et nummer til at modtage penge er ikke en af dem.

Nogle har ikke engang brug for det. Offentlige udbetalere sender til din NemKonto og har ifølge nemkonto.dk ikke direkte adgang til at se, hvilket nummer kontoen har. En kreditor, der vil oprette en aftale i Betalingsservice, beder om dit mobilnummer eller CPR-nummer for at sende dig en anmodning, ikke nødvendigvis om kontoens nummer. Hvornår CPR-nummeret er nødvendigt i banken, står på siden om CPR og din bankforbindelse. Som kontohaver har du desuden ret til at bruge apps, der viser dine kontooplysninger, når kontoen er tilgængelig online (betalingslovens § 83).

Kortnummeret på betalingskortet er noget andet. Det hører til kortet og ikke til kontoen, og kortnumre forklares nærmere på kreditkort365.dk.

Nummeret og dine rettigheder over for banken

Banken skal give dig oplysninger om dine betalinger. Efter betalingsloven § 77 skal du efter hver betaling fra kontoen have en reference, beløbet, gebyrer, en eventuel vekselkurs og valørdatoen, og det kan aftales, at oplysningerne gives mindst en gang om måneden på en måde, du kan gemme. Banken må efter § 80 ikke tage gebyr for at opfylde den oplysningspligt. Mindst en gang om året skal du desuden have en gratis gebyropgørelse over kontoen. Det er her, du kan kontrollere, at pengene er gået fra den rigtige konto, og at intet er trukket uden grund. Datoen for, hvornår beløbet tæller i renteberegningen, kaldes valørdagen. Ser du en betaling, du ikke kender, skal du gøre indsigelse over for banken hurtigst muligt og senest 13 måneder efter, at beløbet er trukket (betalingsloven § 97). Jo før du opdager en fejl, jo lettere er den at rette.

Når kontonummeret er tastet forkert

Tastefejl er betalerens problem. Efter betalingsloven § 103 anses en betaling, der er gennemført efter den identifikationskode, betaleren selv har angivet, for korrekt gennemført. Finanstilsynet forklarer, at en bank ikke kan trække en overførsel tilbage, blot fordi du fortryder. Har du skrevet forkert, kan banken, der har modtaget pengene, oplyse dig om, hvem kontoen tilhører, så du kan kræve beløbet betalt tilbage. Banken skal dog først følge en særlig procedure.

• Kontakt din egen bank med det samme og hav kvitteringen klar.
• Forklar, hvilket nummer du tastede, og hvilket du burde have tastet.
• Har du fået navnet på modtageren, så bed om pengene tilbage skriftligt.

Sender du penge til udlandet, gælder samme logik for IBAN, og her kan banken også bede om modtagerbankens kode. Se SWIFT og BIC. Selve kontoens funktioner beskriver vi under bankkontoen og dine rettigheder.