Hvad er min NemKonto? Sådan tjekker du det

Hvad er min NemKonto, og hvor kan jeg se det?

Det sikre svar findes ét sted: NemKontos egen selvbetjening, som Digitaliseringsstyrelsen driver. Ifølge nemkonto.dk ser du på forsiden under Din NemKonto, hvilken af dine bankkonti der er valgt. Er din NemKonto en konto i udlandet, står den i stedet under menupunktet Udenlandsk NemKonto. Du logger på med MitID, og har du problemer med login, så se vores guide til MitID.

Netbanken kan også hjælpe. Nemkonto.dk oplyser, at du kan ændre din NemKonto i de fleste danske netbanker, og mange viser derfor, hvilken konto der er markeret. Men det er selvbetjeningen, der viser registreringen i selve NemKonto-systemet, så brug den, hvis der er tvivl.

Tjek NemKonto og se, hvad der ellers står der

Siden viser mere end ét kontonummer. Ud over den aktuelle konto kan du se tidligere ændringer og hvilke private udbetalere, fx en arbejdsgiver, der har fået oplyst din NemKonto gennem en kontoformidler. Det gør selvbetjeningen til et godt sted at opdage en ændring, du ikke selv har lavet.

Udbetalerne selv kan ikke se det samme som dig. De kan kun sætte penge ind, ikke trække penge, ikke se bevægelser og har ikke direkte adgang til at se dit kontonummer. Du er som kontohaver den eneste, der ser hele billedet.

Hvilken konto er min NemKonto, når jeg har flere?

Kun én af dem. En privatperson kan efter lov om nemkonto kun anvise én NemKonto, så har du lønkonto, budgetkonto og opsparing i samme bank, er det stadig kun den ene, der modtager offentlige penge som standard. Undtagelsen er en ydelsesspecifik konto: en enkelt ydelse, fx børnepenge, kan den offentlige udbetaler sende til en anden konto. Den slags konti kan du ændre eller slette på selvbetjeningen eller hos udbetaleren.

Står der et kontonummer, du ikke umiddelbart genkender, så sammenlign med kontooversigten i netbanken eller dit kontoudtog. En udenlandsk konto står med sit IBAN, som vi forklarer på siden om IBAN-nummerets dele.

Eksempel: en husstand med tre konti

Illustration, ikke et råd om kontovalg. Forestil dig en person med tre konti i samme bank: en lønkonto, en budgetkonto og en opsparingskonto. Lønkontoen er anvist som NemKonto, og kommunen har oprettet en ydelsesspecifik konto, så børnepengene går til budgetkontoen. Tabellen viser, hvor pengene lander, og hvor personen ser det. Pointen er, at Din NemKonto kun viser standardkontoen. Har en udbetaler sat en ydelsesspecifik konto op, går netop den ydelse et andet sted hen, selvom NemKontoen er en anden. Lukker personen budgetkontoen uden at rette den ydelsesspecifikke konto, er det børnepengene, der rammer forkert, ikke resten.

Når svaret ikke er det, du forventede

• Der står ingen konto. Så har du ingen aktiv NemKonto. Det løser du med guiden til at anvise en konto.
• Der står en gammel konto. Måske er du skiftet bank uden at give samtykke til, at NemKontoen skulle flyttes. Ret det via skiftet trin for trin, og vent med at lukke den gamle konto.
• Der står en konto, du ikke kender. Skift tilbage med det samme, kontakt din bank, og anmeld forholdet til politiet. Lov om nemkonto har en erstatningsordning, hvor du skal søge senest 13 måneder efter en mistet udbetaling.
• Du har en anvisning i gang. Er kontoen anvist via selvbetjeningen, bliver den først aktiv, når du har brugt koden fra aktiveringsbrevet. Indtil da står den gamle registrering.

Hvornår er det værd at tjekke?

Et kig tager få minutter, og det er billigere end en udbetaling, der lander på en lukket konto. Disse situationer er gode anledninger:

• Før du skifter bank eller lukker en konto. Den nye bank skal kun flytte NemKontoen, hvis dit samtykke omfatter det, så kontroller bagefter, at det er sket.
• Før en kendt udbetaling. Venter du penge tilbage i skat eller en anden offentlig ydelse, så sørg for, at kontoen er rigtig i god tid, for en ændring kan tage op til fem bankdage efter aktivering at slå igennem.
• Når du flytter til eller fra Danmark. Med CPR-nummer og bopæl her skal du som udgangspunkt have en NemKonto. Står du som udrejst, har du ikke pligt, men en gammel dansk konto kan stadig være registreret.
• Når du får besked fra MitID om en ny enhed. Har du ikke selv aktiveret MitID appen på en ny telefon, så tjek både NemKonto og netbank med det samme.
• Når et barn fylder 15. Fra da af kan barnet selv logge på og ændre kontoen, og I kan sammen se, hvilken konto der er valgt.

Andre end dig selv: børn, virksomheder og afdøde

Et barn på 15 år eller derover kan selv logge på med eget MitID. Under 15 år er det værgen, der opretter og ændrer barnets NemKonto, se NemKonto og børn. For en virksomhed gælder egne regler for adgang, og nemkonto.dk har en særskilt vej til at få rettigheder til at se virksomhedens NemKonto, som vi beskriver under NemKonto for virksomheder. Er en kontohaver død, slettes NemKontoen senest 3 år efter, at dødsfaldet er registreret i CPR. Mere om bankens rolle står på siden om afdødes bankkonto.